Description

Saat ini-dan beberapa tahun ke depan, dunia kerja didominasi oleh Generasi Milenial dan Gen Z. Sayangnya, generasi-generasi baru tersebut kerap diasosiasikan sebagai generasi bermasalah, individualis, tak acuh pada interaksi sosial, tidak bisa lepas dari gadget selama bekerja, memiliki manajemen waktu yang buruk, kerap bercanda berlebihan, hingga sikap yang kurang sopan terhadap generasi di atasnya.

Karakter-karakter tersebut membuat generasi-generasi baru itu tidak mendapatkan dukungan dari manajemen organisasi, termasuk para pemimpin. Akar dari permasalahan ini sebenarnya adalah ketidaktahuan dan lemahnya pengetahuan akan perilaku dan karakteristik generasi-generasi baru yang memang berbeda dibandingkan generasi sebelumnya. Ketidaktahuan tersebut pulalah yang selanjutnya memicu pertentangan antargenerasi dalam organisasi sehingga mengakibatkan berbagai masalah, seperti tindakan indisipliner/pelanggaran, penurunan kinerja, sifat tidak kooperatif atau membangkang, dan sebagainya. Di sisi lain, para pemimpin juga mungkin masih terbiasa berpatokan pada referensi manajemen dan kepemimpinan lama yang kurang sesuai dengan karakteristik generasi-generasi saat ini.